Une cliente de JPMorgan Chase a déclaré qu’elle avait été choquée de voir son compte brusquement effacé et qu’elle avait placé près de 50 milliards de dollars en négatif.
Gabe Flores est devenu viral après avoir partagé l’histoire de son amie Maddie, qui s’est connectée à Chase après une folle soirée et a remarqué que son solde d’épargne de 76 $ avait plongé dans un territoire rouge extrêmement profond, rapporte Market Realist.
Dans une série de vidéos, dont un numéro a été supprimé, Maddie montre son compte remarquablement sans valeur tout en appelant la banque en temps réel.
Source : TikTok / @gabefloress
Maddie parle rapidement à un représentant qui dit qu’elle n’a jamais vu ou entendu parler de quelque chose de pareil auparavant.
Un porte-parole de Chase a déclaré plus tard que le problème était dû à un problème technique survenu au cours d’un week-end sur un nombre « limité » de comptes.
Maddie dit qu’elle est soulagée de voir le trou noir financier disparaître soudainement.
« Tout d’abord, je tiens à vous remercier. Je reçois 50 milliards de dollars, ce qui est un peu fou. Mais nous sommes là et c’est résolu. Alors Chase a lancé ce truc, où si vous avez un problème avec votre compte, cela peut être tellement de choses différentes. Vous devez changer le type de compte que vous possédez, peu importe.
Ils l’ont commencé ce week-end, c’est pourquoi vous voyez que d’autres personnes ont le même problème. Alors si vous rencontrez ce problème, appelez-les.
Image générée : à mi-parcours
